İptal, İade, Değişim

ÜRÜN İADESİ

Hesabım > Siparişlerim sayfasından İade Et butonuna basın. Talep formunu doldurup iade adresini alın.

İade talebinden sonra 3 takvim günü içinde ürünü mağazaya geri gönderin. Ücretsiz gönderim için eğer varsa Kargo Kampanya Kodu kullanın.

Ürün kargolandıktan sonra, 4 iş günü + 24 saat içinde iade talebinizi yanıtlar.

İade talebiniz onaylandıktan sonra paranız, ortalama 7 iş günü içinde hesabınıza aktarılır

• Önce mağazanın ürüne onay verip vermediğini kontrol edin.

• Mağaza henüz onaylamadıysa ürün Yeni Sipariş durumunda, onayladıysa Onaylandı durumunda görünür.

Evet, Onayladı

• Mağaza ürünü onayladıktan sonra kargoya vermiş olabileceği için iptal talep edebilirsiniz.

• Hesabım > Mevcut Sipariş sayfasından İptal Talep Et butonuna basıp talebinizi mağazaya iletin.

• Mağaza ürünü kargoya vermediyse iptal talebini onaylar. Eğer ürünü kargoladıysa iptal talebini reddedebilir.

• İptal talebiniz onaylandıktan sonra ortalama 7 iş günü içinde para iadesi yapılır.

Hayır, Onaylamadı

• Mağazanın henüz onaylamadığı ürünleri hemen iptal edebilirsiniz.

• Hesabım > Mevcut Sipariş sayfasından İptal Et butonuna basın. İsterseniz tüm siparişi de iptal edebilirsiniz.

• Para iadeniz, sipariş iptal edildikten sonra ortalama 7 iş günü içinde yapılır.