75 TL Üzeri Alışverişlerinizde Ücretsiz Kargo

İptal, İade, Değişim

    ÜRÜN İADESİ

    İade Talebi Oluştur

    Hesabım > Siparişlerim sayfasından İade Et butonuna basın. Talep formunu doldurup iade adresini alın.

    Ürünü Mağazaya Gönder

    İade talebinden sonra 3 takvim günü içinde ürünü mağazaya geri gönderin. Ücretsiz gönderim için eğer varsa Kargo Kampanya Kodu kullanın.

    İadeyi Onaylasın

    Ürün kargolandıktan sonra, 4 iş günü + 24 saat içinde iade talebinizi yanıtlar.

    Paran İade Edilsin

    İade talebiniz onaylandıktan sonra paranız, ortalama 7 iş günü içinde hesabınıza aktarılır

    SİPARİŞ İPTALİ

    Mağaza ürünü onayladı mı?

    • Önce mağazanın ürüne onay verip vermediğini kontrol edin.

    • Mağaza henüz onaylamadıysa ürün Yeni Sipariş durumunda, onayladıysa Onaylandı durumunda görünür.

    Evet, Onayladı

    • Mağaza ürünü onayladıktan sonra kargoya vermiş olabileceği için iptal talep edebilirsiniz.

    • Hesabım > Mevcut Sipariş sayfasından İptal Talep Et butonuna basıp talebinizi mağazaya iletin.

    • Mağaza ürünü kargoya vermediyse iptal talebini onaylar. Eğer ürünü kargoladıysa iptal talebini reddedebilir.

    • İptal talebiniz onaylandıktan sonra ortalama 7 iş günü içinde para iadesi yapılır.

    Hayır, Onaylamadı

    • Mağazanın henüz onaylamadığı ürünleri hemen iptal edebilirsiniz.

    • Hesabım > Mevcut Sipariş sayfasından İptal Et butonuna basın. İsterseniz tüm siparişi de iptal edebilirsiniz.

    • Para iadeniz, sipariş iptal edildikten sonra ortalama 7 iş günü içinde yapılır.